Kategorien: studie

  • Visa Payment Monitor: Mehrheit fordert Wahlfreiheit beim Bezahlen – Debitkarte erstmals beliebter als Bargeld

    Debitkarte ist das Zahlungsmittel Nummer 1 der Menschen in Deutschland Verbraucher:innen wollen Wahlfreiheit und flächendeckende digitale Zahlungsoptionen (71 %) Jeder Vierte (23 %) zahlt inzwischen am liebsten mit dem Smartphone
    Frankfurt am Main, 19. November 2025 – Die Debitkarte ist das bevorzugte Zahlungsmittel der Menschen in Deutschland (38 %) und liegt damit vor Bargeld (27 %) und dem

  • Gen Z sorgt selbst für das Alter vor und misstraut gesetzlicher Rente

    Umfrage im Auftrag der ING Deutschland und Visa zeigt: Fast ein Drittel der 18- bis 30-Jährigen erwartet keine gesetzliche Rente Knapp die Hälfte der jungen ING-Depotkundinnen und -kunden investiert regelmäßig in Wertpapiersparpläne, zwei Drittel nutzten den globalen Zollstreit im April 2025 zum Kauf Finanzielle Kluft bei der Gen Z: Junge Männer verfügen pro Monat im Schnitt über rund 500 Euro n

  • Nur 6 von 10 Verbraucher:innen zeigen Zahlungsbetrug an

    Visa Studie zur Sicherheit im Zahlungsverkehr zeigt: 18 Prozent waren bereits von Onlinebetrug betroffen 82 Prozent der Verbraucher:innen sehen sich zunehmender Zahl von Betrugsversuchen ausgesetzt Jeder Zweite hat von „Quishing“ gehört, Betrug mit falschen Finanz- und Kryptowährungsangeboten nimmt zu Neun von zehn Verbraucher:innen erwarten Aufklärung von ihrer Bank rund um die Sicherheit beim

  • Fingerabdruck statt Haustürschlüssel? Jede:r Dritte würde tauschen

    Frankfurt, 4. September 2024 – Fingerabdruck und Gesichtserkennung statt Schlüsselbund und Reisepass: In Deutschland würde mehr als jede:r Dritte (38 %) den Schlüssel für die Haustür oder das Auto durch Geräte ersetzen, die Zugang einfach per Biometrie ermöglichen. Auch ihren Ausweis oder Führerschein würde mehr als ein Drittel (38 %) durch einen biometrischen Identitätsnachweis ersetzen. Das zeig

  • 9 von 10 Verbraucher:innen waren schon Ziel von Betrugsversuchen

    Visa Studie zur Sicherheit zeigt: 4 von 5 Verbraucher:innen sehen Zunahme bei Betrugsversuchen im Internet 94 Prozent sorgen sich, dass Betrug durch KI in Zukunft schwieriger zu erkennen sein wird Rund drei Viertel glauben, dass Fingerabdruck und Gesichtserkennung die Sicherheit beim Bezahlen erhöhen
    Frankfurt am Main, 5. August 2024 – Betrugsversuche im Internet haben in den Augen von 83 P

  • Visa Studie: Jede:r Vierte kauft wöchentlich online ein

    Zwei Drittel nutzen Smartphone und Tablet für virtuelle Einkaufstouren Jede:r 6. kauft Tickets für Kino, Theater und Konzerte ausschließlich online 7 von 10 wünschen sich die Option, online immer als Gast einkaufen zu können
    Frankfurt am Main, 11. Dezember 2023 – Die Weihnachtstage rücken näher und viele Menschen sind auch in diesem Jahr online auf der Suche nach Geschenken. Doch nich

  • Visa Payment Monitor: Bezahlen mit dem Smartphone ist in fünf Jahren Alltag

    Vierte Auflage der Visa Studie zeigt: Neun von zehn Menschen bezahlen kontaktlos, jede:r Dritte unter 36 Jahren bezahlt an der Ladenkasse bereits mobil Über die Hälfte der Verbraucher:innen glaubt, dass es in fünf Jahren alltäglich sein wird, nicht mehr mit Bargeld zu bezahlen Vertrauen in digitales Bezahlen steigt, die Sorge um den Abgriff von Zahlungsdaten ist rückläufig
    Frankfurt am Main,

  • Digital-Payment-Studie von Visa: Digitales Bezahlen immer beliebter

    Laut einer neuen Visa Studie hat sich die Zahl der europäischen Verbraucher, die regelmäßig ein mobiles Endgerät – das heißt Smartphone, Tablet oder Wearable – für das Bezahlen nutzen, im letzten Jahr verdreifacht. Aktuell verwenden 54 % der befragten Verbraucher regelmäßig ein mobiles Gerät, um Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Bei der gleichen Befragung im Vorjahr waren es nur 18 %.

  • Neuer mobiler Reisebegleiter: Visa launcht Travel Tools App

    Die neue mobile App „Visa Travel Tools“ ermöglicht Karteninhabern einen sorgenfreien Urlaub und macht den Karteneinsatz im Ausland noch leichter. Die App ist kostenlos für das Betriebssystem Android über den Google Play Store und für iOS über den Apple App Store verfügbar.

  • V.me by Visa: mit Bank- und Kreditkarte sicher und bequem auch über mobile Endgeräte einkaufen - von Stephanie Zachariae

    Die Deutschen bestellen immer mehr Waren im Internet. Den Veränderungen im Einkaufverhalten muss eine Weiterentwicklung des Zahlungsgeschäfts folgen. Das Online-Shopping muss noch einfacher und bequemer werden – zum Beispiel, indem die Verbraucher nicht länger die Bestelldaten, Lieferadresse und Kreditkartennummer bei jeder Zahlung eingeben müssen. Hier setzt die digitale Wallet V.me by Visa an.

  • Visa Prognose: Deutsche werden 2020 rund 1,7 Milliarden Euro pro Woche mit mobilen Endgeräten bezahlen

    Eine aktuelle Untersuchung im Auftrag von Visa Europe zeigt, dass deutsche Verbraucher in den nächsten fünf Jahren viel häufiger mobil bezahlen werden. Laut einer repräsentativen Bevölkerungsbefragung des Marktforschungsunternehmens Populus gehen vier von zehn Deutschen davon aus, dass sie im Jahr 2020 mindestens einmal pro Woche mit einem Smartphone, Tablet oder Laptop bezahlen werden.

  • „Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 5: Banken haben ein Vertrauensproblem

    ​Das Vertrauen in Banken im Allgemeinen hat seit der Finanzkrise massiv gelitten. Wie eine aktuelle Studie von Visa Europe und Roland Berger zeigt, ist die eigene Hausbank im Gegensatz aus Kundensicht aber sogar ein absoluter Vertrauensplayer. Dies zeigt sich etwa beim Thema Datensicherheit, das eine zentrale Rolle beim digitalen Banking spielt...

  • „Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 4: Die Filiale ist tot

    Studie von Visa Europe und Roland Berger: Der Kostendruck für die Banken wächst, die Filialdichte sinkt. Viele Kunden stehen dem Filialabbau jedoch skeptisch gegenüber. Für 62% ist die Nähe zur Filiale ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl der Hausbank. Dort finden sie eine individuelle und persönliche Beratung, die den Kunden vor allem bei komplexen Produkten wichtig ist.

  • „Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 3: Online revolutioniert das Retail-Banking

    ​Bereits 63 % der Kunden erledigen alltägliche Bankgeschäfte wie Überweisungen und Kontoabfragen online, wie die aktuelle Studie von Visa Europe und Roland Berger zeigt. Ein gutes Beispiel für hohe Online-Relevanz ist das Kreditkartengeschäft. Dieses kann als Vorreiter bei der Nutzung digitaler Kanäle gelten: Jeder dritte Kartenvertrag wird inzwischen online geschlossen.

  • „Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 2: "Je mehr vernetzte Kanäle, desto besser"

    Die Kunden verlangen eine Ansprache über diverse Kanäle – sei es am Schalter, in der Filiale, online, über Broschüren, Callcenter oder den persönlichen Finanzberater. Die hohe Zahl alternativer Kanäle im Retail-Geschäft verleitet Banken dazu, möglichst viele davon anzubieten und zu vernetzen. Aber: Kunden „springen“ weitaus weniger als angenommen. Es kommt nicht auf die Anzahl vernetzter Kanäle an

  • „Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 1: Die Kunden fordern das digitale Banking-Erlebnis

    Bankkunden mit hoher Affinität zu digitalen Banking-Inhalten machen heute bereits 48% aller Bankkunden aus. Durch ihre hohe Kaufkraft wird diese Gruppe für die Banken noch interessanter: Sie steht nämlich für rund 60% des Gesamteinkommens in Deutschland. Diese beiden Zahlen der gemeinsamen Studie von Visa Europe und Roland Berger verdeutlichen das Riesenpotenzial von digitalen Banking-Inhalten.

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